Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
Gartenort
Gartenort
35 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82803
United States
Email: support@freiklima.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Dieses Formular können Sie uns bequem per E-Mail an support@freiklima.de zusenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht zwingend vorgeschrieben.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten der Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Dies schließt zusätzliche Kosten aus, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Bitte beachten Sie: Eine Rückerstattung ist an die Bedingung geknüpft, dass das Produkt in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesandt wird. Im Falle offensichtlicher Schäden, die nicht auf eine normale Nutzung zurückzuführen sind, behalten wir uns das Recht vor, den Erstattungsbetrag entsprechend zu mindern.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, die Waren waren mangelhaft oder falsch geliefert.
Rücksendeadresse
Rücksendungen sind an unser Retourenlager zu senden:
Iztok, ul. Yordan Blagoev 18
2305 Pernik
Bulgarien
Bitte senden Sie Rücksendungen nicht an unsere Geschäftsadresse in den USA, sondern, nach vorheriger Kontaktaufnahme, an unser Retourenlager in Bulgarien. Die Kosten für den Rückversand können je nach Versanddienstleister, Paketgröße und Zielland variieren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Rücksendungshinweise
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Die Verwendung der Originalverpackung ist keine zwingende Voraussetzung für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts, erleichtert jedoch den sicheren Rückversand.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
- bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
- bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
- bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Mängel, Falschlieferungen und Transportschäden
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter support@freiklima.de im Falle von offensichtlichen Transportschäden, Falschlieferungen oder Mängeln. Eine umgehende Benachrichtigung hilft uns bei der Bearbeitung Ihres Anliegens und berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.
Bei falschen, beschädigten oder defekten Artikeln übernehmen wir die Kosten für eine berechtigte Rücksendung oder Ersatzlieferung.
Stornierung vor Versand
Eine Stornierung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde. Sobald die Bestellung versandt wurde, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß dieser Widerrufsbelehrung.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es per E-Mail an support@freiklima.de oder per Post an:
Gartenort
35 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82803
United States
Email: support@freiklima.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*)/erhalten am (*)
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
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(*) Unzutreffendes streichen